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信泰保险黑龙江分公司:众志成城抗击疫情

分享到: 来源:【服务部】日期:【2020-05-11】关闭窗口

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,信泰保险黑龙江分公司贯彻落实党中央国务院的决策部署,积极响应政府号召,在黑龙江银保监局的领导下,在总公司的指导下,充分承担社会责任,通过开通绿色通道、捐款捐物等方式为遏制疫情、战胜疫情做出贡献。

疫情爆发初期,信泰保险充分发挥保险保障功能,第一时间扩展了21款产品的保险责任,其中包括意外险6款、健康险14款、人寿险1款,将因新冠肺炎导致的身故或伤残纳入到保险的理赔范围。

面对疫情,为切实保护消费者的合法权益,公司全面升级客户服务。开展“掌上信泰”、“信泰保险官微”等电子化无接触投保及业务办理,开展客服热线95365、网上在线客服24小时服务,开通理赔绿色通道、简化理赔手续、取消医院限制,充分为客户提供高效、便捷、贴心的保险服务,不断提升客户满意度。1月27日,信泰保险快速完成本公司首例新冠病毒肺炎理赔。

信泰保险黑龙江分公司发出募捐号召,在总经理室的带领下,全体员工积极响应,全省420余名员工共计捐款59650元。所捐款项为省内第一家生产N95的口罩厂家、派出所及社区等省内各地市战斗在防疫一线的700余名工作人员投保,新型冠状病毒导致身故或伤残保障总额1.4亿元,意外身故或残疾保障总额7110万元。

众志成城抗疫情。信泰保险黑龙江分公司全体员工将与全国人民一起同舟共济、共克时艰,坚守岗位,勇于担当,做到守土有责、守土担责、守土尽责,为坚决打赢疫情防控阻击战做出积极贡献!