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调解须知

(一)申请调解的当事人必须是保险合同中的投保人、被保险人、受益人、被保险人的继承人或保险公司;
(二)有具体的调解请求及事实、理由;
(三)不涉及保险精算标准及生命表;
(四)当事人一方未曾就同一事实申请仲裁或提起诉讼;
(五)当事人双方在调解前,保险公司已对保险合同纠纷有明确处理意见但被保险人不接受,且自保险公司明确处理意见起未超过6个月的;
(六)请认真填写姓名、身份证号码、保单号和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
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