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为贯彻落实国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和省政府《关于促进全省金融保险业发展若干政策措施的意见》,引导保险从业人员践行社会主义核心价值理念和保险行业核心价值理念,根据共青团中央金融工作委员会、中国保险行业协会《关于开展金融青年阳光助残“五个一”行动的通知》要求,省协会决定在全省组织开展保险行业阳光助残“五个一”行动。开展保险行业阳光助残“五个一”行动,目的是引导保险从业人员以更高的标准、更优的质量、更方便的流程、更人性化的关怀来服务残障人士,进而提升保险行业整体服务水平,促进保险行业和谐发展。保险行业阳光助残“五个一”行动包括:一套温馨服务标准、一本残障人士服务手册、一个爱心服务窗口、一支助残志愿服务队、一小时阳光助残服务等五个方面。活动将于3月15日国际消费者权益日正式启动;“五˙四”青年节期间开展青年志愿者助残行动;5月17日全国助残日期间推出保险行业残障人士服务手册;7月8日全国保险公众宣传日期间举办残障人士保险知识讲座;12月3日国际残疾人日期间开展一小时阳光助残活动。


《阳光助残——保险行业在行动》宣传手册.pdf