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投诉须知

一、请投诉人认真填写姓名、身份证号码、通信地址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、客观公正地反映事实,投诉人应对所提供信息材料内容的真实性负责。
三、投诉受理事项:
(一)咨询保险行业协会会员单位基本情况和保险知识的;
(二)反映保险行业协会会员单位从业人员职业道德的;
(三)反映保险从业人员的培训、执业、流动和奖惩问题的;
(四)反映损害保险行业形象的问题,可以由保险行业协会处理的;
(五)涉及保险行业协会会员单位之间、会员单位与保险从业人员之间、保险业与其他行业之间关系,可以由保险行业协会处理的;
(六)其他可以由保险行业协会处理的事项。
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